O director-geral da LG Electronics Angola, Taek Ryu, afirmou que a a visão da empres que dirige “é fornecer produtos e serviços digitais inovadores, topo de gama, e garantir a satisfação dos consumidores”.
O responsável, que falou por ocasião do lançamento no mercado nacional, pela LG, de um conceito de loja interactiva, onde a experiência do consumidor é valorizada, efectuado ontem, terça-feira, acrescentou ainda que a filosofia da organização gira em torno das pessoas. “Trabalhamos para compreender os nossos clientes e oferecer as melhores soluções e novas experiências com inovação constante; é assim que ajudamos os nossos clientes a ter uma vida melhor”, declarou.
A LG, que afirma estar cada vez mais empenhada em investir no mercado local, é uma companhia de tecnologia e electrónica de consumo com presença em quase todos os países do mundo, estando em Angola representada na loja da marca INOVIA, em Talatona, Luanda, e oferece uma ampla gama de produtos em todas as áreas, incluindo entretenimento doméstico, cozinha, lavandaria, computadores e ares condicionados.
Nos últimos tempos, os consumidores dão mais atenção ao processo de compra. A experiência do cliente no comércio físico já vinha sofrendo transformações relevantes na era digital, mas a pandemia acelerou esse processo. A necessidade de manter distanciamento físico e recolhimento levou a um aumento exponencial das compras online em detrimento do comercio físico, refere a nota enviada ao ONgoma, que explica então que esta mudança de paradigma estimulou a LG a acelerar um conceito capaz de gerar experiências, com segurança e confiança, que permitem um contacto diferente com os produtos na própria loja.
E ainda de acordo com Taek Ryu, “para aumentar o valor vitalício do consumidor, as marcas devem aumentar a fidelidade por meio de experiências emocionalmente envolventes, orientadas pela promessa da marca. Para além dos preços competitivos, é preciso oferecer benefícios e experiências satisfatórias. As marcas precisam alcançar essa vantagem, já́ que esses elementos vão tornar-se cada vez mais importantes à medida que a economia cresce”.
Então, como resultado de uma melhoria sustentada, a LG disponibiliza no mercado angolano produtos totalmente inovadores neste segmento, como o exemplo da máquina lava e seca Smart LG e um eletrodoméstico com Inteligência Artificial, conectado ao aplicativo LG ThinQ, que permite que o consumidor acompanhe todos os processos, do início ao fim, remotamente, sem se preocupar em interromper as suas atividades para verificar o electrodoméstico.
Antes de iniciar qualquer processo, a máquina faz uma análise num banco de dados com 20 mil formas de lavagens diferentes para descobrir qual é a melhor combinação de movimentos para o mix de roupas em questão; consegue lavar até 5 quilos de roupa em apenas 39 minutos e promete eliminar até 99,9% de bactérias, germes e vírus que causam problemas à saúde.
Outra linha onde a marca se diferencia é na geração de ares condicionados que ostentam a tecnologia inverter garantindo não ser prejudiciais para a camada do ozono, lê-se no comunicado, que apresenta ainda o sistema Multi V, disponível nos mercados africanos, optimizado especificamente para a região, considerando que algumas regiões atingem temperaturas que chegam aos 50º Celsius.
A LG, por fim, afirma no documento que o sistema mantém os ambientes confortáveis em temperaturas extremas sem desperdiçar energia porque incorpora vários recursos inteligentes que se alinham às necessidades energéticas modernas. Estes sistemas e outros semelhantes continuarão ganhando força, especialmente com o foco das mudanças climáticas, da eficiência energética e das necessidades reais da saúde, conclui.
O director-geral da LG Electronics Angola, Taek Ryu, afirmou que a a visão da empres que dirige “é fornecer produtos e serviços digitais inovadores, topo de gama, e garantir a satisfação dos consumidores”.
O responsável, que falou por ocasião do lançamento no mercado nacional, pela LG, de um conceito de loja interactiva, onde a experiência do consumidor é valorizada, efectuado ontem, terça-feira, acrescentou ainda que a filosofia da organização gira em torno das pessoas. “Trabalhamos para compreender os nossos clientes e oferecer as melhores soluções e novas experiências com inovação constante; é assim que ajudamos os nossos clientes a ter uma vida melhor”, declarou.
A LG, que afirma estar cada vez mais empenhada em investir no mercado local, é uma companhia de tecnologia e electrónica de consumo com presença em quase todos os países do mundo, estando em Angola representada na loja da marca INOVIA, em Talatona, Luanda, e oferece uma ampla gama de produtos em todas as áreas, incluindo entretenimento doméstico, cozinha, lavandaria, computadores e ares condicionados.
Nos últimos tempos, os consumidores dão mais atenção ao processo de compra. A experiência do cliente no comércio físico já vinha sofrendo transformações relevantes na era digital, mas a pandemia acelerou esse processo. A necessidade de manter distanciamento físico e recolhimento levou a um aumento exponencial das compras online em detrimento do comercio físico, refere a nota enviada ao ONgoma, que explica então que esta mudança de paradigma estimulou a LG a acelerar um conceito capaz de gerar experiências, com segurança e confiança, que permitem um contacto diferente com os produtos na própria loja.
E ainda de acordo com Taek Ryu, “para aumentar o valor vitalício do consumidor, as marcas devem aumentar a fidelidade por meio de experiências emocionalmente envolventes, orientadas pela promessa da marca. Para além dos preços competitivos, é preciso oferecer benefícios e experiências satisfatórias. As marcas precisam alcançar essa vantagem, já́ que esses elementos vão tornar-se cada vez mais importantes à medida que a economia cresce”.
Então, como resultado de uma melhoria sustentada, a LG disponibiliza no mercado angolano produtos totalmente inovadores neste segmento, como o exemplo da máquina lava e seca Smart LG e um eletrodoméstico com Inteligência Artificial, conectado ao aplicativo LG ThinQ, que permite que o consumidor acompanhe todos os processos, do início ao fim, remotamente, sem se preocupar em interromper as suas atividades para verificar o electrodoméstico.
Antes de iniciar qualquer processo, a máquina faz uma análise num banco de dados com 20 mil formas de lavagens diferentes para descobrir qual é a melhor combinação de movimentos para o mix de roupas em questão; consegue lavar até 5 quilos de roupa em apenas 39 minutos e promete eliminar até 99,9% de bactérias, germes e vírus que causam problemas à saúde.
Outra linha onde a marca se diferencia é na geração de ares condicionados que ostentam a tecnologia inverter garantindo não ser prejudiciais para a camada do ozono, lê-se no comunicado, que apresenta ainda o sistema Multi V, disponível nos mercados africanos, optimizado especificamente para a região, considerando que algumas regiões atingem temperaturas que chegam aos 50º Celsius.
A LG, por fim, afirma no documento que o sistema mantém os ambientes confortáveis em temperaturas extremas sem desperdiçar energia porque incorpora vários recursos inteligentes que se alinham às necessidades energéticas modernas. Estes sistemas e outros semelhantes continuarão ganhando força, especialmente com o foco das mudanças climáticas, da eficiência energética e das necessidades reais da saúde, conclui.
