A Ethiopian Airlines venceu pelo sétimo ano consecutivo o prémio de Melhor Companhia Aérea de África de 2018 da Associação Africana de Companhias Aéreas (Afraa), na 50ª Assembleia Geral Anual realizada na cidade de Rabat em Marrocos.

Segundo um comunicado de imprensa da companhia, noticiado pelo Jornal de Angola. a Ethiopian tornou-se uma das principais operadoras em África, inigualável pela eficiência e sucesso operacional, gerando lucros na maior parte da sua existência.

“Estamos entusiasmados pelo prémio. Nos últimos sete anos, temos vindo à Afraa AGA receber este prémio continental de alto nível. Agradecemos à Afraa e à nossa irmã African Airlines pelo prémio, que ressalta os esforços contínuos e o trabalho árduo de funcionários etíopes comprometidos com o sucesso extraordinário da companhia”, disse o CEO da companhia, Tewolde Gebremariam.

Tewolde Gebremariam acrescentou que o reconhecimento atesta a solidez do plano de crescimento rápido, lucrativo e sustentável, o Vision 2025, e o modelo de negócios associado.  

“A nossa sincera gratidão vai para os clientes em todo o mundo por nos darem a oportunidade de atendê-los, por viajarem na Ethiopian em grande número, pelo seu feedback contínuo e apoio, que é factor crítico de sucesso na melhoria contínua dos nossos serviços de atendimento ao cliente”, continuou.

Embora a indústria da aviação civil em África esteja a debater-se com problemas relativos aos seus padrões de baixa qualidade, inconsistência, envelhecimento da frota de aeronaves e outros, além de tudo, algumas companhias aéreas têm sido capazes de oferecer um serviço de qualidade aos passageiros tal como atesta o caso de Ethiopian.

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